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Integração · WhatsApp

WhatsApp integrado à operação, não preso a um telefone.

Distribua conversas entre agentes autorizados, preserve contexto e acompanhe cada próxima ação.

Prefere ajuda? Veja a integração em uma demo →

Casos de uso

Pré-venda e qualificação de leads
Atendimento com múltiplos agentes
Follow-up e gestão de SLA
Workflow

Como o fluxo funciona

WhatsAppWhatsApp Cloud API
TheChats.mePré-venda e qualificação de leads
Destino operacionalInbox, fila e responsável
1

Inbox compartilhado

Organize atendimento com responsáveis, filas, tags e status.

2

Contexto comercial

Mantenha contato, histórico e oportunidade no mesmo fluxo.

3

IA assistiva

Resuma, qualifique e prepare respostas com supervisão humana.

Dados sincronizados

Contato e número de telefone
Mensagens e estado de entrega
Templates aprovados e anexos suportados

Requisitos e limitações

!A API oficial exige conta Meta e número elegível
!Fora da janela de 24 horas, a conversa exige template aprovado
!Preços de mensagens da Meta não estão incluídos no plano

Como configurar

1Validar conta e permissões
2Conectar as credenciais com segurança
3Executar uma sincronização de teste
4Definir responsáveis e monitorar o primeiro fluxo

Disponibilidade e plano são confirmados conforme o conector e o tipo de conta

Perguntas frequentes

Como confirmar a disponibilidade de WhatsApp?

A disponibilidade e o fluxo exato dependem do tipo de conta, das permissões e da fase de liberação do conector. O diagnóstico é feito antes da ativação.

A equipe ajuda na configuração?

Sim. Em uma demonstração, validamos o caso de uso, os dados necessários e o fluxo de implantação.